Правила применения промокодов

1.     Термины и определения

1.1   Организатор Акции (также «Сайт») – интернет магазин germaine-de-capuccini.moscow в лице ИП Прохорова О.В.

1.2   Участник Акции (далее – «Участник») – физическое лицо, являющееся Зарегистрированным клиентом на сайте, получившее Промокод в рамках проводимой Акции и совершившее покупки с применением Промокода в период Акции на сайте germaine-de-capuccini.moscow и исполнившее условия проводимой Акции.

1.3   Акция (также «Акции», «Акции с Промокодами») — бесплатное, необязательное и не основанное на риске ограниченное по срокам и ассортименту поддерживаемой продукции (Акционный ассортимент) и другим условиям стимулирующее мероприятие с собственными Правилами, исполнение которых позволяет претендовать Участнику на приобретение товаров с выгодой (скидка) по сравнению с приобретением этого же товара без Акции.

1.4   Заказ – заказ, оформленный самостоятельно участником Акции на сайте с указанием своих контактных данных

1.5   Зарегистрированный клиент (далее «клиент») – физическое лицо, разместившее свои контактные данные в форме регистрации клиента на сайте.

1.6   Скидка — процент или сумма, на которую снижается стоимость Заказа. Скидка предоставляется Получателю в размере, указанном в Коммуникации с Промокодом.

1.7   Промокод (также «Общий Промокод») – комбинация буквенно-цифровых символов для каждого Участника и предоставляющий право на приобретение товара на условиях, указанных в Коммуникации с Промокодом, дающая Участнику возможность получить дополнительную выгоду в виде скидки при применении этой комбинации к Заказу перед оплатой с учетом ограничений и правил Акции, в рамках которой эта комбинация была Участнику предоставлена. Один и тот же Общий Промокод могут применить несколько Участников по несколько раз. Количество Участников, которые могут получить и применить Промокод может быть ограничено и определяется Организатором самостоятельно.

1.8   Организатор вправе устанавливать другие виды Промокодов.

1.9   Получатель Промокода (далее «Получатель») – физическое лицо, для которого Организатор создал Промокод, и получивший Коммуникацию с Промокодом от Организатора.

1.10          Система Скидок – правила предоставления скидок зарегистрированным покупателям в зависимости от суммы заказов

1.11          Коммуникация с Промокодом (далее также «Коммуникация») – информация, содержащая Промокод, условия его применения и срок действия, а также условия предоставления Скидки по Промокоду и переданная Организатором Участнику любым из указанных способов на усмотрение Организатора:

•               в виде рассылки (cмс-сообщение, e-mail), отправленной на номер телефона/e-mail, указанный при регистрации Клиента на сайте Организатора;

•               размещённая на бумажных и электронных носителях, на сайте Организатора

•               размещённая в личном кабинете на сайте Организатора в разделе «Промокоды».

1.12          Активация Промокода (далее также «Активация») –ввод Промокода в форме заказа на сайте Организатора, а также иное действие, предусмотренное условиями использования Промокода, с последующей оплатой заказа с применённым Промокодом.

1.13          Третье лицо – физическое лицо, которому не была предоставлена Коммуникация с Промокодом от Организатора, и получившее Промокод путём его передачи Получателем или иным другим путём.

 2.       Общие положения

2.1   Настоящие Правила описывают порядок и правила применения Промокодов Организатора.

2.2   В рамках увеличения товарооборота Организатор может проводить Акции с целью привлечения зарегистрированных покупателей на сайт germaine-de-capuccini.moscow

2.3   В рамках отдельных Акций Организатор может выпускать и распространять Промокоды. При активации Промокодов и соблюдении иных условий применения конкретных Промокодов Участники могут получить Скидку при оформлении Заказа на сайте.

2.4   Виды Промокодов, формы их выпуска и условия использования, каналы применения Промокодов, территория и сроки их действия, частота и способ отправки Коммуникации, а также доступность Промокодов для применения в тот или иной период времени определяются Организатором по собственному усмотрению.

 3. Сроки, территория действия и условия участия в Акциях

3.1 Акции с Промокодами проводится на территории Российской Федерации, регламентированы действующим законодательством Российской Федерации, Системой Скидок, настоящими Правилами (далее – «Правила»), а также правилами каждой конкретной Акции, опубликованными на сайте Организатора.

3.2 Сроки проведения Акций, а также подробные условия участия в Акциях и условия предоставления Скидки по Промокоду указываются в Коммуникации и/или правилах конкретной Акции, размещённых на сайте Организатора. Сроки проведения Акций могут быть ограничены наличием ассортимента товаров, участвующих в Акциях.

3.3 Для участия в Акции необходимо совершить Покупку согласно условиям предоставленного в рамках Акции Промокода и в сроки действия Акции.

3.4 В Акциях можно участвовать только один раз, если иное не указано в правилах конкретной Акции. Участие в Акциях не является обязательным. Принимая участие в Акциях, а также применяя или активируя Промокод, Участники подтверждают ознакомление и согласие с настоящими Правилами, правилами Программ Лояльности, а также правилами Акции, в рамках которой был получен Промокод.

3.5 Участниками Акций могут стать следующие физические лица:

•        полностью дееспособные и достигшие 18 лет;

•        фактически проживающие на территории РФ на момент проведения Акций;

•        получившие Промокод от Организатора в рамках конкретной Акции

•        выполнившие условия участия в конкретной Акции.

 4.       Порядок предоставления Промокодов

•         В рамках проводимых Акций Организатор отправляет определённому списку Зарегистрированных клиентов Коммуникацию, содержащую Промокод с ограниченным сроком действия. Промокоды формируются отдельно для каждой Акции. Вид и количество Промокодов, список Получателей, способ, частота и периодичность доставки Коммуникации в рамках каждой Акции определяется Организатором самостоятельно.

•         Промокод может быть доведён до сведения Участника любым путём на усмотрение Организатора: в виде рассылки (cмс-сообщение, e-mail), отправленное на номер телефона/e-mail, указанный при регистрации клиента на сайте; путём размещения на бумажных и электронных носителях, на сайте Организатора; путём размещения в личном кабинете на сайте Организатора в разделе «Промокоды».

•         Отображение Промокода в личном кабинете/профиле не является обязательным. Промокод может быть отображён в личном кабинете/профиле только у Зарегистрированных клиентов и только до момента применения/активации Промокода. После применения/активации или по истечении срока действия Промокод исчезает из личного кабинета/профиля Получателя и не может быть повторно там отображён.

•         Список Получателей Промокодов формируется Организатором до проведения Акции среди Зарегистрированных клиентов на основе решений алгоритмов математических моделей, учитывающих данные покупательской активности (место, сумма, время последней покупки и т.д.) или на основе правил конкретных Акций, учитывающих покупательскую активность и определяющих условия получения Промокодов и участия в Акции.

•         Попасть в список Получателей могут только Зарегистрированные клиенты, которых определил Организатор и/или примененные им алгоритмы математической модели. Попасть в список Получателей во время проведения Акции нельзя.

5.       Условия применения Промокодов и получения Скидки

•         Промокод дает Скидку при совершении Покупки согласно Условиям предоставленного Промокода.

•         Применение Промокода доступно только физическим лицам. Юридические лица не могут применить Промокод.

•         Для применения/активации Промокода и получения Скидки Участнику необходимо оформить Заказ согласно условиям предоставленного в рамках Акции Промокода и в сроки действия Промокода, ввести Промокод в специальное поле на сайте Организатора. После активации Промокод считается применённым и восстановлению не подлежит. Если Заказ не был доставлен и оплачен, Промокод считается не примененным.

•         Условия применения Промокодов и получения Скидки для каждой Акции определяются Организатором самостоятельно на основе покупательской активности Участников и указываются в Коммуникации и/или правилах конкретной Акции, в рамках которой были отправлены Промокоды.

•         Для применения Промокода может быть установлена минимальная и/или максимальная сумма Покупки, а также ограничение действия Промокода на определённые товары/группы товаров/категории и т.д. Все описанные условия и ограничения указываются в Коммуникации и/или правилах Акции, по которой был предоставлен Промокод.

•         Промокод должен быть применён/активирован до оплаты Заказа

•         Промокоды могут быть использованы только Зарегистрированными клиентами. Каждый Промокод может быть использован одним клиентом в рамках только той Акции, по которой он был отправлен, и только один раз, т.е. на один Заказ (если в условиях Акции не указано иное), удовлетворяющий условиям Акции. Получить второй Промокод в дополнение к ранее использованному или повторно применить уже использованный Промокод невозможно, если в условиях Акции не указано иное. В одной Покупке не могут быть использованы два и более Промокода. Скидка по Промокоду не суммируется с другими скидками по Промокодам или по Системе Скидок. Если при оформлении Заказа на сайте использовано несколько Промокодов, применяется только последний добавленный Промокод.

•         Промокод действует на территории Российской Федерации. Срок действия Промокода ограничен и каждый раз определяется Организатором самостоятельно, и указывается в Коммуникации и/или правилах конкретной Акции, в рамках которой был отправлен Промокод. Промокод действует до 23:59:59 по московскому времени (GMT+3) до даты, указанной в Коммуникации. По окончании срока действия Промокода, Скидка по нему не предоставляется.

•         Для предоставления Скидки по Промокоду при оформлении Заказа на сайте Организатора, необходимо авторизоваться в личном кабинете на сайте, в котором отображается (к которому привязаны) контактные данные, на которые была выслана Коммуникация по Акции. Заказ должен быть оформлен на профиль клиента, к которому привязаны контактные данные, на которые была выслана Коммуникация по Акции

•         Скидка может быть предоставлена в размере и в порядке, указанном в Коммуникации и/или правилах Акции, в рамках которой был отправлен Промокод, но, в любом случае, в размере, не превышающем стоимость товара, при покупке которого был активирован Промокод.

•         При применении/активации Промокода сумма Скидки по Промокоду используется единовременно в полном объеме. Если сумма Скидки (номинал Промокода) использована при Покупке не полностью, то разница не возвращается деньгами и не может быть использована Участником в рамках новых Покупок.

•          Минимальная стоимость одной единицы товара после применения всех скидок составляет 1 (один) рубль, при этом итоговая стоимость каждой единицы товара определяется с округлением в большую сторону до целого значения в рублях. Финальная сумма скидки по Промокоду может оказаться меньше заявленной на величину суммы минимальной стоимости всех единиц товара в чеке. После расчёта и применения всех скидок Участнику необходимо оплатить остаток суммы Покупки собственными средствами.

•         Если при покупке применены любые другие Индивидуальные скидки – Промокод применить нельзя

•         Скидка по Промокоду не распространяется (Промокод не действует) на доставку, подарочные карты Организатора, упаковочные товары.

•          При неуказании Промокода либо при неприменении Промокода расчетной системой при Покупке, в том числе в результате технического сбоя, Покупка подлежат оплате в полном объеме (без учета Скидки по Промокоду).

6.       Порядок применения Промокода и получения Скидки:

6.1 Войти в свой личный кабинет на сайте lemanapro.ru.

• Оформить Заказ (добавить товары в корзину) согласно условиям предоставленного Промокода в сроки действия Промокода, указанные в Коммуникации.

• Заполнить все необходимые данные для оформления заказа.

• Ввести Промокод в поле «Промокод» до окончания формирования Заказа и нажать «Ввод».

• Нажать «Оформить заказ».

 6.2 Возврат товара/ отмена Покупки и повторное применение Промокода

•         При возврате (недоставке) Участником заказа, приобретённого с применением Промокода, ему возвращается сумма, фактически оплаченная им за этот товар и указанная в кассовом чеке

•         При полном или частичном возврате товара использованный при Покупке Промокод не восстанавливается. Новый Промокод не предоставляется.

•         В случае технических неполадок при отмене заказа/Покупки, в рамках которого был применен Промокод, Промокод не может быть восстановлен.

6.3   Иные условия

•         Организатор по своему усмотрению вправе приостановить, прекратить проведение Акции/действие Промокода, изменять условия Акции/действия Промокода, а также настоящих Правил в любое время без объяснения причин. Информация о приостановлении/прекращении/изменении условий Акции/действия Промокода будет выслана в Коммуникации, а так же доведена до сведения клиента по телефону при подтверждении заказа. При этом Участники не имеют права требовать каких-либо компенсаций и возмещения ущерба. Измененные условия Правил вступают в силу с момента публикации Правил на сайте в новой редакции. Участнику необходимо самостоятельно следить за изменениями в Правилах.

•         При покупке на сайте стороны руководствуются также Договором Оферты, опубликованным на сайте Организатора .

•         Получатель и/или Участник обязуется не пытаться отключать или иным образом вмешиваться в любые технические средства защиты Организатора и не будет пытаться применить Промокод повторно, используя технические средства обхода защиты и/или функционирования систем Организатора

7.       Организатор вправе не предоставлять скидку по Промокоду в случае:

•         Если участвующая в Акции Покупка не была совершена Получателем

•         Если Промокод не числится в системе Организатора в списке Промокодов, выпущенных для Акции, в рамках которой он был применён.

•         Если Покупка была совершена без применения Промокода или Промокод был предъявлен несвоевременно (после проведения расчётов за Заказ).

•         Если Покупка была совершена после окончания срока действия Промокода, указанного в Коммуникации.

•         Если при совершении Покупки были применены любые другие Индивидуальные скидки.

•         Если есть подозрения, что Участник или Третьи лица пытаются повлиять на возможность применения Промокода или на проведение Акции, в рамках которой был предоставлен Промокод, посредством технических, программных или других средств с целью получения личной выгоды. А также, если есть подозрения в недобросовестном применении Промокодов или злоупотреблении текущими Правилами.

•         При любом нарушении Участником текущих Правил или правил Акции, в рамках которой был предоставлен Промокод

•         Если предоставление Скидки по Промокоду невозможно по техническим причинам

8.       8.1 Организатор не несёт ответственности:

 •         За не ознакомление Участников с текущими Правилами, а также Правилами Системы Скидок или Коммуникацией и/или правилами Акции, в рамках которой был предоставлен Промокод, а также за предоставление Участником неполных и/или некорректных контактных и /или иных сведений, необходимых для Применения Промокода

•         За ошибки, сбои в программном обеспечении, учитывающем Участников, товары, их цену, операции и покупки.

•         За неисполнение, либо несвоевременное исполнение Участниками действий, необходимых для участия в Акции.

•         За передачу Получателем отправленного ему Промокода Третьим лицам и не предоставление скидки, вызванное данной передачей.

•         За последствия применения Промокода Третьими лицами.

•         За удаление/ утерю Получателем доступа к Коммуникации с Промокодом Организатора.

•         За неполучение Участником Коммуникации с Промокодом Организатора по независящим от Организатора причинам.

•         За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по Промокодам, а также за прямые или косвенные потери, которые могли понести Участники, наступившее в результате сбоев телекоммуникационных средств связи, действий вредоносных программ или недобросовестных действий Третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ или выведение из строя программных средств, а также иных обстоятельств непреодолимой силы.

•         За размещение на сторонних ресурсах от имени Организатора Промокодов или информации о Скидках и /или Промокодах.

•         Денежный эквивалент Промокода/Скидки по Промокоду не предусматривается. Скидка по Промокоду не подлежит обмену на денежные средства ни при каких условиях

8.2   Денежный эквивалент Промокода/Скидки по Промокоду не предусматривается. Скидка по Промокоду не подлежит обмену на денежные средства ни при каких условиях.

8.3   Право на получение или применении/активацию Промокода и/или скидки по Промокоду не может быть уступлено или передано в залог либо иным образом обременено или передано Третьим лицам.

8.4   Участникам запрещается передавать/сообщать Промокод Третьим лицам.

8.5   Организатор вправе в любое время и без указания причин прекратить размещение Коммуникации с Промокодом.

8.6   Применение Промокода и/или Скидки по Промокоду может быть недоступно по техническим причинам до устранения этих причин. При этом компенсация неиспользованной выгоды, вызванная такими причинами, не производится.

8.7   Решения Организатора по всем вопросам проведения Акции, в рамках текущих Правил будут считаться окончательными и распространяться на всех Участников Акций.

8.8   Организатор оставляет за собой право не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с Участниками, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами.

8.9   Участники Акций самостоятельно оплачивают все расходы, которые они понесли или будут вынуждены понести в связи с участием в Акциях.

8.10  Все спорные вопросы, касающиеся настоящих Правил и Акций в рамках настоящих Правил, регулируются на основе действующего законодательства Российской Федерации.

8.11  В целях противодействия недобросовестному применению Промокодов и нарушению текущих Правил Организатор имеет право применять различные способы проверки факта покупки/участия в Акциях или факта получения Промокодов на соответствие Правилам. При рассмотрении обращений Участников служба поддержки Организатора имеет право запросить, а обращающийся Участник обязан предоставить подтверждение факта получения Промокода (скриншот Коммуникации с Промокодом или иное подтверждение). В случае непредоставления такого подтверждения Организатор имеет право отказать в возможности применения Промокода и получения Скидки.

8.12  В случае выявления Организатором нарушений настоящих Правил или правил Акции, в рамках которой был предоставлен Промокод и иных злоупотреблений со стороны Получателя Организатор вправе аннулировать Промокод.

Редакция от 25.11.2025 г.